Często menedżerowie zadają mi pytanie: Jakie są koszty nieefektywnego zarządzania zmianą w Polsce? Czy można taki koszt wyliczyć w skali jednej firmy? Dzisiaj podjąłem się oszacowania tych kosztów. Wynik jest porażający. Polskie firmy tracą co najmniej 1,75 mld złotych na skutek nieskutecznego zarządzania zmianą.
Do wyliczenia, ile kosztuje nieefektywne zarządzanie zmianą w Polsce, potrzebne mi były następujące dane:
1. Stosunkowo najłatwiej jest dotrzeć do danych o liczbie przedsiębiorstw działających w Polsce. Według GUS (Raport “Działalność przedsiębiorstw niefinansowych w 2015 r.”), w Polsce jest ogółem 1.914.141 przedsiębiorstw, z tego:
W dalszych rozważaniach pominąłem mikroprzedsiębiorstwa.
2. Zgodnie z rezultatami Ogólnopolskiego Badania Zarządzania Zmianą 2017 (OBZZ-2017) 75% zmian była kierowana zespołowo. Na podstawie obserwacji prowadzonych w firmach, do obliczeń przyjąłem, że w małych przedsiębiorstwach zespół kierujący wdrożeniem liczył 3 osoby, a w średnich i dużych firmach – 5 osób.
3. Na podstawie doświadczeń płynących ze współpracy z firmami wdrażającymi zmiany, przyjąłem, że jedna osoba kierująca zmianami poświęca na zarządzanie zmianą 20 godzin w ciągu miesiąca.
4. Z danych zawartych w Raporcie Płacowym Antal wynika, średnia miesięczna pensja oferowana w naszym kraju specjalistom i menedżerom sięga 10 223 PLN brutto, co daje 60,85 zł za godzinę pracy. Do dalszych wyliczeń przyjąłem 60 zł/h.
5. Zgodnie z rezultatami OBZZ-2017, średnia długość zmiany w Polsce to 9 miesięcy.
6. Zgodnie z rezultatami OBZZ-2017, tylko co czwarta wdrażana zmiana w pełni osiągnęła zakładane cele, czyli 75% zmian zakończyło się niepowodzeniem.
Dysponując odpowiednimi danymi przeprowadziłem wyliczenia.
Jeśli 25% zmian w przedsiębiorstwach było kierowanych jednoosobowo, ze skutecznością 25%, to straty wynoszą:
75%*20*9*60*25%*1*(56.713 + 15631 + 3432) = 153.446.400 zł, czyli ponad 150 mln zł.
Jeśli 75% zmian w przedsiębiorstwach było kierowanych zespołowo, ze skutecznością 25%, to straty wynoszą:
75%*20*9*60*(75%*(56.713*3 + (15631 + 3432)*5)) = 1.612.633.050 zł, czyli ponad 1 mld 600 mln zł.
i to nie licząc mikroprzedsiębiorstw!
Czy polską gospodarkę, polskie firmy i polskich menedżerów stać na takie marnotrawstwo?